Hallo, gerade lese ich meinen alten Post in Sachen Reiserücktritt mit Kreditkarte Gold ( Kravag). Ich musste die New York Karibikreise leider stornieren. Nach nutzloser ewiger Warteschleifenmusik, habe ich eine email an Kravag geschickt. Nicht einmal eine automatische Rückantwort!
Auch keinerlei Reaktion auf mein Einschreiben!
Nach vier Wochen immer noch keine Reaktion. Wieder ans Telefon, sofort jemanden erreicht, der mir aber nur lapidar mitteilte, daß ich mit ca 9 Wochen rechnen muss, bevor mein Storno bearbeitet wird. Da die Versicherung dann sicherlich dann Rückfragen hat, denke ich es wird 2024 mit der Erstattung.
Nächste Woche habe ich Termin bei der ausstellenden Bank und werde dieses Prozedere sicherlich ansprechen.