Beiträge von suterried

Die Preiserhöhung gilt aber nur für Karibikfahrten. Mittelmeer und Nordeuropa usw. kostet es Euro 26 wie bisher.

Für uns stellt sich die Frage: Möchten wir weiterhin Kunden eines solchen Unternehmens sein? Das Management reagiert ja auch unglaublich dumm aus betriebswirtschaftlicher Sicht. Heute setzt man vermehrt auf Kundenbindung, das scheint bei Costa noch nicht angekommen zu sein... Also andere Reedereien haben auch schöne Schiffe. Unsere nächsten Kreuzfahrten sind gebucht, im März geht es auf die MSC Meraviglia und im Herbst auf die Rhapsody of the Seas.

Kurzes Update:
Costa stellt sich absolut stur und weigert sich, uns eine Entschädigung zu gewähren. Wir wollten auf eine Vorzugskreuzfahrt (deutscher Markt) umbuchen, uns wurde nicht mal der 10% Prozent Premium Voucher angerechnet, da dieser von einer Kreuzfahrt ist, die wir in der Schweiz gebucht haben!! Dieser sei nur anrechenbar, wenn wir in der CH buchen??? Soviel Kaltschnäuzigkeit macht wirklich sprachlos....
Costa hat definitiv kein Interesse an zufriedenen Stammkunden und hat sich erledigt für uns.

Auf die Rückvergütung der bereits geleisteten Anzahlung warten wir auch schon seit 14 Tagen.

"Costa Kreuzfahrten hat eine Anpassung des Fahrplans für die Costa neoRiviera vorgenommen."
Was das auch immer heisst ?

Es ist nicht zu glauben! Unsere bereits gebuchte Reise vom April 2019 mit der Costa neoRiviera wurde wieder abgesagt. Dieses Schiff will uns einfach nicht... Jetzt bin ich mal gespannt, wie Costa diesmal reagiert. Das (knauserige) Umbuchungsangebot können wir sowieso nicht wahrnehmen, da wir an Schulferien gebunden sind. [Blockierte Grafik: https://www.lindenhausen.de/Forum/wcf/images/smilies/whistling.png]

Es ist nicht zu glauben! Unsere bereits gebuchte Reise vom April 2019 mit der Costa neoRiviera wurde wieder abgesagt. Dieses Schiff will uns einfach nicht... Jetzt bin ich mal gespannt, wie Costa diesmal reagiert. Das (knauserige) Umbuchungsangebot können wir sowieso nicht wahrnehmen, da wir an Schulferien gebunden sind.

Unsere Kreuzfahrt war eine Vorzugskreuzfahrt, deshalb waren sehr viele Diamante Clubmitglieder an Bord. Muss bei Euch nicht zwingend so sein.....

Für Diamante Members war auf Deck 4 im Restaurant New York ein gesonderter Bereich reserviert.

Die Costa Pacifica war nie unser Lieblingsschiff, doch dieses Mal (4. Mal) konnte sie in allen Bereichen überzeugen. Absolut tolle Reiseroute, Madeira hat uns am besten gefallen. Das Wetter war sehr schön, sommerliche Temperaturen, auf Teneriffa und Lanzarote richtig heiss. Durch Suitenbuchung haben wir immer im Clubrestaurant gegessen. Das Essen war wirklich sehr sehr gut, auch der Service war überzeugend und zwar auf dem ganzen Schiff. Bei Costa hat sich wirklich einiges getan.....
Gewundert haben wir uns über die vielen Schweizer an Bord resp. im Clubrestaurant, man hat sich quasi heimisch gefühlt....smile.

Wer ist aktuell der Kapitän auf der Costa Pacifica? Wir sind ab 14. September an Bord....
Gruss Eveline

Ich merke, da hat sich einiges (positiv) verändert, seit wir das letzte Mal in einer Aurea Suite mit MSC unterwegs waren. Die letzten 3 Jahre sind wir mit Costa oder im MSC Yacht Club gereist.

Vorab buchbar sind die kostenpflichtigen Massagen. Die im Aurea Paket enthaltene Massage ist nur an Bord buchbar (nicht an Seetagen!). Inkl. war bei uns die Balimassage 30 Min.

Wir machen die Kanaren Kreuzfahrt mit der Costa Pacifica vom 14. September bis 25. September 2018. Sonst noch jemand?

Die Kreuzfahrt war total schön! Es gab nochmals eine Hafenänderung, Santorini statt Athen (1. Mai Demos), was natürlich phantastisch war. Auch das Wetter hat mitgespielt, nur ein Platzregen in Dubrovnik hat uns überrascht. Unsere Suite war ein Traum, der Service praktisch überall perfekt. Das Essen im Club Luminosa immer sehr entspannt und gut. Costa hat wieder überzeugt.

Einziger Wermutstropfen beim Gala Abend: Wir haben uns doch sehr gewundert über das Outfit einiger Gäste und das diese so gekleidet, überhaupt ins Restaurant gelassen wurden! Da war Fremdschämen angesagt....

Auf der Schweizer Homepage von Costa für Fr. 1099.00 Balkon Flexpreis zu haben!

Wir haben eine persönliche Reiseberaterin und sind immer wieder sehr zufrieden. Unsere Freunde können ebenfalls über sie buchen, das hat sie uns sofort angeboten. Eine tolle Sache von Costa, aber man muss doch einige Kreuzfahrten mit Costa gemacht haben, um eine persönliche Reiseberaterin zu bekommen.

Costa Luminosa, 28. April bis 5. Mai 2018, ab Venedig.
Ist noch jemand dabei? Leider wurde Kotor durch Dubrovnik ersetzt, schade!

Wir haben schon über Gruber Reisen gebucht. Hat alles wunderbar geklappt.
Gruss Eveline

Zitat von Dirk

Hab mir schon den Hauptmaitre Pasquale kommen lassen. So ein einfacher Stationsmaitre ist ja auch nur ein armes Würstchen
Hatte dann aber aber am nächsten Tag auch noch ein Gespräch mit dessen Chef

Gruß

Dirk

Zitat von Dirk

Hatte ja noch auf einen Reisebericht von dir gehofft

Aber wir hatten auch ohne eine entspannte Reise. Vor allem, nachdem ich am ersten Abend im Clubrestaurant den Maitre habe kommen lassen und ihn stramm stehen ließ
Danach kannte uns das ganze Schiff
Näheres demnächst hier.

Gruß

Dirk

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Soweit ich lese, war die Rede nur von einem Maitre, der "stramm stehen" sollte. Finde ich persönlich eh eine sehr unglückliche Wortwahl....
Ansonsten schliesse ich mich gerne der Meinung von Dachser an!

Gruss Eveline

Wir sind ebenfalls auf dieser Tour dabei, freuen uns sehr!