Lieben Dank für die Antwort.
Haben jetzt Dollar bei der Bank bestellt.
Und wir haben das 1. Mal ein Kabinen Upgrade bekommen. Bei Costa. Freuen uns einfach.
LG Susanne
Lieben Dank für die Antwort.
Haben jetzt Dollar bei der Bank bestellt.
Und wir haben das 1. Mal ein Kabinen Upgrade bekommen. Bei Costa. Freuen uns einfach.
LG Susanne
Hallo Michaela.
Jetzt geht es bald los mit unserer Reise nach Indien .
Empfiehlt es sich indische Währung schon von hier aus mitzunehmen? Wir haben 2 Costa Ausflüge gebucht, jedoch einen wir auch einen Tag alleine unterwegs sein. Auch in Sri Lanka. Oder würde bei euch auch Dollar angenommen?
LG Susanne
Hallo Michaela und ein frohes Neues Jahr für dich mit viel Gesundheit und Reisespass.
In etwas über 6 Wochen startet nun unsere Indien Tour mit der Costa Neoriviera
Ich habe heute endlich Ausflüge gebucht.
Auf den Malediven, die von dir auch besuchten.
Mumbai ( 1. ganzer Tag)und Goa auch über Costa.
Mumbai letzter Tag machen wir alleine.
Und New Mangolore. Da sind wir noch unklar.
Auf jeden Fall hat uns dein Bericht sehr geholfen.
LG Susanne
Vielen lieben Dank für die superschnelle Antwort. Jetzt habe ich es auch gefunden. Die bieten ja mehrere Inseln an. Warum habt ihr diese gewählt? Eine Empfehlung von anderen oder weil sich die Beschreibung gut anhörte?
Hallo Michaela.
Habe mit Begeisterung den Reisebericht gelesen. Und mir auch die Ausflüge auf den Malediven angesehen. ( Link).
Ich finde den Begriff " Vadooinsel " oder so ähnlich.
nicht. Es hätte sich einfach toll an und ich wollte dann dort sofort eine Anfrage machen.
LG Susanne
Das nenne ich mal eine super Erklärung.
Wir haben gerade diese Reise für den Februar 2019 gebucht.
Dann werde ich jetzt gleich mal nach dem Reisepass schauen
Susanne
Hallo an Alle.
Wir sind seit 2 Stunden wieder daheim. Wir hatten ja noch zwei Übernachtungen in Venedig nach den beiden Kreuzfahrten. Es war einfach nur toll. Venedig war ein Traum. Die Kreuzfahrten haben uns auch gefallen. Einfach Erholung. Der Wechsel von der Msc zur RoyalCarribean hat super geklappt. Ein grosses Lob an RC. Die haben alles super organisiert. Da kann Msc,Costa und auch Aida noch etwas lernen. Auch der Service bei RC war absolut klasse. Wir werden mit denen nun häufiger fahren. Wir waren begeistert.
So nun erstmal etwas schlafen.
LG Susanne
Hallo an Alle.
Ich wollte,bevor wir nun nächstes Wochenende in den Urlaub starten, noch mal kurz einiges berichten.
Zuerst eine kleine Geschichte mit AirBerlin. Unsere Flüge sind ja schon 2015 für Venedig gebucht worden. Trotz Absage durch Costa konnten wir sie ja so lassen,weil wir 2einwöchige Kreuzfahrten ab Venedig neu gebucht haben. AirBerlin hat den Hinflug nun 2 mal geändert. Bzw nach hinten verschoben. Das hätte Probleme mit dem pünktlichen Erscheinen am Kreuzfahrtterminal ergeben. Also hat AirBerlin uns ,nach lieben freundlichen Nachfragen ,eine gute Lösung angeboten. Wir fliegen einen Tag eher und AirBerlin übernimmt Transferkosten zum Hotel und die Hotelübernachtung. Natürlich kein überteuertes Hotel. Wir sind sehr zufrieden. Ein Tag länger für Venedig.
MSC hat uns auch ein nachträgliches Angebot gemacht,weil die Türkei ja nicht mehr angelaufen wurde. Bordguthaben. Und das ist für uns auch völlig okay.
Mit Costa haben wir uns geeinigt. Wir sind zufrieden. Reisepreis ist nach Buchung mit Osterrabatt ,nach unten reduziert worden.Haben bereits eine neue Kreuzfahrt mit der Neoklasse gebucht.
Fazit: Ausdauer und Ständiges freundliches Nachfragen hilft. Und wenn nicht,dann Mediator bzw Anwalt.
Wir haben noch nie soviel Überraschungen und auch Ärger im Vorfeld erlebt wie bei dieser Reise. Es kann nur noch besser werden.
Liebe Grüße Susanne
Hallo Eveline,
Wir haben bis jetzt noch nichts von Costa gehört. Wir haben über unsere Rechtschutzversicherung ein Mediationsteam ,mit Anwälte, mit der Angelegenheit beauftragt. Die haben uns letzte Woche gesagt,dass Sie versucht hätten einen telefonischen Kontakt mit Costabeschwerdestelle aufzunehmen. Das wäre nicht möglich gewesen. Costa hat um schriftliche Form gebeten. Und Geduld. Also ist abwarten anvgesagt.
Was habt ihr unternommen? Auch einen Anwalt eingeschaltet?
Ich bin mal gespannt,ob sich Costa auf Schadensersatz einlässt.
Ich halte dich auf dem Laufenden..
LG Susanne
Guten Morgen.
Das hört sich doch alles sehr gut an. Habe mir bei HAL mal einiges durchgelesen. Wir sind immer offen f andere Reedereien und ich bin gespannt,wie es dir gefällt. Die Route ist ausgesprochen schön und fast mit der abgesagten Tour identisch.
Habt ihr schon Ausflüge geplant? Wir machen ja anstelle der Costareise jetzt 2x eine Woche mit MSC und mit Vision of the sea. Wir haben bereits alles gebucht und vorgeplant. Also Mietwagen und örtliche Ausflugsanbieter. Und natürlich Eigenregie.Ich freue mich auch schon sehr.
LG Susanne
Hallo Michaela,
MSC Magnifica vom 30.4-7.5.16
Vision of the sea vom 7.5-14.5.16
Wir wechseln einfach das Schiff und ehrlich mittlerweile freuen wir uns sogar darauf. Einfach ein weiteres Schiff erkunden. Anschliessend noch zwei Tage in Venedig. Nettes Hotel direkt an einem kleinen Kanal. Ein ehemaliges Klostergebäude.
Wir sind über den Rechtschutz " Mediator " versichert. Angeblich eine Zusatzleistung,weil wir einen Altvertrag( 30 Jahre) besitzen. Das Mediatorenteam besteht aus Anwälten,Psychologen usw. Das soll als erster Schritt gemacht werden. Würde oft ausreichen und weniger aufwändiger und kostenintensiv sein. Wir haben jederz die Möglichkeit einen Anwalt unserer Wahl einzuschalten. Wir haben uns deshalb zu der 1. Mediatorenteam-Lösung entschlossen. Mal sehen.
Liebe Grüße Susanne
Hallo Tom.
Ich beneide dich um diese schöne Fahrt. Wir waren schon dreimal mit Aida dort. Beim letzten Mal haben wir vorher noch eine Woche Urlaub auf Teneriffa gemacht. War sehr entspannt.
Mit dem Wetter hatten wir überwiegend Glück auf den Fahrten.
Ausflüge haben wir alle alleine organisiert. Auf allen Inseln Mietwagentouren. So waren wir immer unabhängig. Und alles ist g ausgeschildert und beschriftet.
LG Vermeer
Hallo an Alle.
Kurzer Zwischenbericht. Haben jetzt zweimal eine Woche Kreuzfahrt gebucht. MSC Magnifica 30.4-7.5 und Vision of the sea 7.5-14.5. Gehen beide von Venedig aus. Flüge,selbst gebucht ,konnten so bestehen bleiben. Noch zwei Übernachtungen in Venedig vom 14.5-16.5 gebucht. Wir sind erstmal zufrieden.
Nach einigen Telefonaten soll jetzt auch endlich unsere Anzahlung zurück gezah werden von Costa.
Und dann kümmert sich ein Fachmann um unsere Ansprüche.
Jetzt plane ich erstmal wieder die Ausflüge. Die Ziele sind ja fast identisch mit der abgesagten Costatour. Ich muss jedoch einige private Ausflüge umbuchen.
Schönen Abend Vermeer
Guten Abend an Alle und natürlich an Eveline.
Wir haben heute die Hotline unserer Rechtschutzversicherung angerufen. War nur ein kurzes Gespräch,da Sonntag nur begrenzte Anzahl von Anwälten verfügbar. Jedoch wurde uns sofort bestätigt,dass es so einfach nicht für costa waere. Wir haben einen Vertrag mit ihnen. Sie brechen ihn und dadurch steht uns eine Entschädigung zu. Bis zu 50%.
Morgen kümmere ich mi um einen Anwalt f Reiserecht und dann wird gefordert und verhandelt.
LG Susanne
P.S. Liebe Eveline,wir und ihr lassen uns nicht unseren Urlaub vermiesen. Wir finden etwas anderes und freuen uns dann auf eine andere Kreuzfahrt.
Ich halte euch auf dem Laufenden.
Haben morgen,auch am Sonntag,ein telefonisches Beratungsgespräch mit unserer Rechtschutzversicherung. Da ist ein Anwalt mit Schwerpunkt Reiserecht dann ansprechbar. Nur Info. Wir werden dann versuchen schnell einen Termin bei einem Reiseanwalt hier bei uns in der Stadt in de nächsten Tagen zu bekommen. Und dann kämpfen wir.
Ich habe mir mal die Rechtsprechungen der letzten Jahre im Internet angesehen. Eine Entschädigung bis 50% ist möglich. Mal sehen. Geld ist nicht alles,jedoch könnten wir es uns dann besonders gut gehen lassen im Mai.
Wir haben auf der Kreuzfahrt die gleiche Kabine wie im September diesen Jahres gebucht. Premium. Dazu Geburtstag. Und ausserdem,wenn die Passagiere stonieren,dann müssen die auch Stornokosten zahlen.
Ich habe gerade mal bei Msc den Clubstatus anrechnen lassen. Und habe mich für zwei Kreuzfahrten interessiert. Magnifica und Orchestra. Wären dann zweimal 7 Tage. Und zwei Hotelübernachtungen. Würde passen. Und die Anlegehäfen wären ähnlich der abgesagten Tour.
So,jetzt nur noch TV.
LG Susanne
Hallo an Alle.
Danke für eure Nachrichten.
Ja,wir haben eine Rechtschutzversicherung. Und da werde ich mich Montag kümmern. Wir werden direkt mit einem Anwalt dagegen halten.
Wie gesagt,wir haben bis jetzt noch nichts Schriftliches von Costa. Noch nicht einmal eine Email. Die Dame im Servicecenter sprach von Post,die gestern rausging.
Es stimmt,da sind in unserem Zeitra noch einige Kreuzfahrten. Wir werden etwas Neues finden. Wollen halt gerne einige Zeit in Venedig verbringen. Ansonsten fährt da auch noch die Aida eine Tour und auch Msc. Ist nicht das,was wir wollten ,aber können wir nicht ändern.
Uns hat halt das Neokonzept im September gefallen. Dann die Route und der Geburtstag.
Wir sind echt niedergeschlagen. Und enttäuscht.
Liebe Michaela und " Kaffeefilter" ,danke für die sofortigen Tipps und Ratschläge.
LG Susanne
Habe heute Mittag durch unser Reisebüro erfahren,dass diese Kreuzfahrt abgesagt wurde.
Wir können kostenlos umbuchen und bekommen dann ein Bordguthaben von 50€. Sollen uns bis zum 31.12 entscheiden,ob wir die Kreuzfahrt um zwei Wochen verschieben möchten. Nein,natürlich nicht. Wir haben bereits die Flüge seperat gebucht und Vorübernachtungen in Venedig. Ausserdem wollten wir den runden Geburtstag meines Mannes auf dem Schiff feiern
Ich bin ehrlich gesagt total entsetzt und enttäuscht. Nachfragen bei Costa haben nichts ergeben.
Wir werden am Montag mit unserer Rechtsabteilung reden. So einfach wie Costa sich das vorstellt ist schon unverschämt.
LG Vermeer
Guten Abend .
Bin am Freitag von einer Kreuzfahrt mit Costa zurück gekommen. Wir hatten im Koffer Süssigkeiten . Und sogar im Handgepäck Mineralwasser ,Kekse und Schokoriegel. Kein Problem. Wir hatten auch immer irgendeinen Süsskram u auch oft Mineralwasser,angefangene Flaschen vom Landgang,dabei gehabt. Es ist nie etwas beanstandet worden. Nur bei Obst werden bzw wurden die Security aktiv. Wurde aussortiert. Zwei Flaschen Wein wurden augenzwinkernd durchgelassen. War Souvenir.
LG Vermeer