RollCall-Costa Pacifica-östliches Mittelmeer-02.09.2023-ruebezahl666666

Wann wird mir eigentlich die Kabine im PROMO Tarif zugeteil? Es sind noch 31 Tage bis zur Abfahrt.

Gibt es eigentlich auf der Costa Pacifica ein Büfettrestaurant für das Abendessen? Oder müssen wir zwangsläufig in ein Bedienrestaurant am Abend?

Heute war Kabinenzuteilung. Haben Balkon gebucht und 7430 Mini Suite bekommen. Hat da jemand Erfahrung?

balkoncosta.jpg

Moin,

ja und nun ist die schöne Zeit schon wieder vorbei und wir haben ein Schiff der Costa kennengelernt.

War eine schöne Woche, aber Costa Stammfahrer werden wir sicher nicht.

Die An-und Abreise über Costa gebucht hat super funktioniert. Unsere Balkonkabine war wie hier schon beschrieben eine Minisuite im Heckbereich, die wir voll nutzen konnten. Vorteil der lange Balkon, aber die großen Fenster wie bei den Balkonkabinen wären wir lieber gewesen.

Die Route war mir ja wichtig und wir haben nebenbei auch mal Costaluft schnuppern können.

Sicher ist die Pacifica ein älteres Schiff, aber dem Alter entsprechend in Ordnung. Im allgemeinen ist diese Pacifica mir zu dunkel gehalten mit zu wenig Aussenflächen, und irgendwie sehen alle Türen gleich aus. Eine Toilette spontan zu finden war da nicht immer einfach.

Zwei mal haben wir und für 5 € pro Nase Bringebonus das Frühstück auf die Kabine bringen lassen, war total ausreichen um nicht zu sagen beim ersten mal einfach zuviel bestellt und war auch richtig lecker.

Wir waren sogar zwei mal im Bedienrestaurant essen, war auch richtig gut, doch das liegt mir nicht wirklich und waren Abends meistens im Büfettrestaurant. War sicher nicht der große Renner, aber ich war mit dem Angebot zufrieden. Wie gesagt das Essen war bei der Reise bei mir eher Nebensache. Wahrscheinlich waren auch wenig deutsche Urlauber auf dem Dampfer, denn nicht mal alle wichtigen Durchsagen kamen auf Deutsch, meistens nur Italienisch und Englisch. Im Büfettrestaurant die angebotenen Speisen auch nicht in Deutsch beschrieben. Die Pizza in der Pizzaria für wenig Geld war auch in Ordnung. Einen Ausflug habe ich in Malte über Costa gebucht, war in deutscher Sprache wie erwartet und war ok.

Kreditkarte einlesen war auch kein Problem, die Schlußrechnung war fasst richtig, nur das beantragte und genehmigte BG der Carnivalbonus in Höhe von 75 € habe ich zu Hause gemerkt, wurde nicht mit berücksichtigt, da bin ich schon ein wenig sauer. Habe noch mal eine Mail geschickt, mal sehen ob da noch was kommt, die Kreditkarte ist auf jeden Fall schon belastet.

Im wesentlichen alles sehr italienisch gehalten wie erwartet. Auf den größeren Schiffen wird es sicher internationaler zu gehen in mehreren Sprachen, so habe ich das zumindest bei meinen zwei MSC Reisen erlebt.

Die Costa App finde ich übrigends total nützlich und leicht verständlich, auch wenn ich sonst ein Handymuffel bin.

Fazit: Gern auch mal wieder Costa wenn Preis und Destinationen für mich stimmen, doch AIDA und TUI haben momentan bei mir die Nase vorn vor MSC und Costa.

Gestern wegen dem Guthaben Mail nach Italien geschickt, gerade kam die Antwort:

Sehr geehrter Herr XXXXX,
zunächst einmal entschuldigen wir uns für das aufgetretene Problem... wir haben den Kundenservice in Deutschland angeschrieben, um die vom Schiff nicht gezahlten Bordguthaben in Höhe von 75 Euro zurückzuerstatten. Wir haben eine Gutschrift auf das angegebene Bankkonto beantragt Wenn Sie Probleme haben, teilen Sie uns dies bitte mit. Ein Gruß Laura
Dispatcher
Globale Kundenzentren
Costa Crociere S.p.A

Hallo, darf ich fragen, wohin du das "nach Italien" geschickt hast?
Ich ärgere mich auch grad über eine Sache, kenne nur die Adressse @de.costa.it von oben und da kommt keine Antwort...

Merci

Quote from 031277

Hallo, darf ich fragen, wohin du das "nach Italien" geschickt hast?
Ich ärgere mich auch grad über eine Sache, kenne nur die Adressse @de.costa.it von oben und da kommt keine Antwort...

Merci

shareholder@costa.it

ah ok, das war direkt an das shareholder benefit -Team... ich dachte, ein Kundenservice aus Italien....

merci!