Der Bonus (Shareholder Benefit) wird leider erst sichtbar, wenn entsprechend hohe Ausgaben vorhanden sind! Sind die anderen Boni aufgebraucht, muss man einen kleinen Betrag ausgeben, um weitere Boni sichtbar werden zu lassen (siehe Costa-App / Meine Ausgaben / PDF-Datei)!

Shareholder Benefit Programm -Bordguthaben für Aktionäre bei Carnival, Aida, Costa, Cunard .....
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daher bezahle ich meine Ausflüge nie im vorraus....
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Bei uns jetzt auf der Fascinosa 11.8.22 war der Benefit trotz E-Mail nicht gebucht. Nach Reklamation an der Rezeption dauerte es dann 3 Tage bis zur Gutschrift.
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So, jetzt habe ich das Bordguthaben per email bestätigt bekommen. War eine schwere Geburt. Hoffentlich dann auch auf dem Schiff ersichtlich.
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Hallo muckischnucki,
es gibt bei der App die Möglichkeit Deine Bordausgaben als PDF anzeigen zu lassen, dann auf der zweiten Seite sind die Gutschriften.
Die wurden bei uns anders als bei Manfred auch schon angezeigt als wir noch nichts dem Bordkonto belastet haben. Aber nur in der PDF Ansicht.
Ich wünsche Euch eine schöne Reise.
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Es hat auch dieses Mal wieder reibungslos funktioniert. Bordguthaben angefordert, am selben Nachmittag bestätigt bekommen.
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Es hat auch dieses Mal wieder reibungslos funktioniert. Bordguthaben angefordert, am selben Nachmittag bestätigt bekommen.
Hallo Susanne,
war das erst kürzlich? Wie lange war der Zeitraum zur geplanten Abreise? Haben Sie das per Email: prizemanagementfax@costa.it angefordert?
Wir gehen am 22.1.23 an Bord und ich wollte das am 26.12.22, also 4 Wochen vor Abfahrt erledigen.
Danke für die Antworten
Gruß Franz
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Hallo Franz, Dein Termin ist optimal, wenn dann bis zwei Wochen vorher keine Antwort komm noch einmal senden. Im Moment scheint es wieder gut zu funktionieren.
Auf welches Schiff geht es denn?
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Hallo Susanne,
war das erst kürzlich? Wie lange war der Zeitraum zur geplanten Abreise? Haben Sie das per Email: prizemanagementfax@costa.it angefordert?
Wir gehen am 22.1.23 an Bord und ich wollte das am 26.12.22, also 4 Wochen vor Abfahrt erledigen.
Danke für die Antworten
Gruß Franz
Ja, genau auf diese Emailadresse habe ich in Deutsch und Englisch die Anforderung geschickt. In etwa 25 Tage vor Abfahrt. Aber wie schon Michaela geschrieben hat sind 4 Wochen optimal, zumal ich damit rechnen würde, dass zwischen den Feiertagen eher unregelmäßig gearbeitet wird.
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In der Vergangenheit war es bei mir nie ein Problem, wenn ich den Benefit ca. 3 Monate vor der Reise angefordert hatte.
Gruß
Dirk
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Hallo Susanne und Dirk,
danke für eure Antworten
Wir gehen mit der Pacifica für 2 Wochen östliche Karibik ab La Romana. Waren schon mehrfach mit AIDA in der Karibik, letztmalig im März 2020, als nach 1 Woche die Reise wgn. Corona abgebrochen wurde. (Alle Häfen sind gesperrt worden, Einreisen wurden verboten)
Bekamen dann von AIDA 75% des Reisepreises als Gutschein erstattet, den wir im Mai 2022 mit einer Tour durch die Biskaya eingelöst haben.
Gruß Franz
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Hallo und ein Gesundes Neues Jahr Euch Allen!
Seit 26.12.22, also 4 Wochen vor Abreise, habe ich fast täglich versucht, das Shareholder Benefit Bordguthaben über zuvor genannte E-Mail anzufordern.
Auch heute noch bekomme ich bei dem Versuch kurz nach Versand der E-Mail von Postmaster@Costa.it die Antwort: ...was not delivered to: ...
Ich habe am 5.1.23 noch ein Fax an die 00390109997019 gesandt. Ergebnis der Sendung wurde mit ok bestätigt.
Werde berichten, was dabei herausgekommen ist
Franz
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das ist seltsam, bei mir war diesmal die Antwort innerhalb Stunden da. Im Zweifelsfall alles ausdrucken und damit sofort an Bord zur Rezeption das die in Genua klären
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Danke euch allen!!
Wie blöd kann ein Mensch (ich) sein? Ich habe jetzt 2 Wochen lang die E-Mailadresse "priCemanagementfax" mit C anstatt mit "Z" geschrieben!!! Zufällig im Wasserport-Forum (AIDA) gestöbert, und dort ist mir beim Lesen ein Licht aufgegangen
Heute nochmals probiert, nach nicht mal 2 Stunden kam die Zusage.
Ich freue mich jetzt um so mehr auf die Karibik
Franz
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na dann ist ja alles gut, viel Spaß in der Karibik
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